为进一步加强化妆品质量安全监管，切实增强重点经营企业的质量管理主体责任意识，近日，金水区市场监督管理局对辖区大型化妆品经营商超进行了行政约谈。

约谈重点提出以下要求：一是全面核查近六个月以来消费者关于化妆品安全的反馈记录，对符合上报条件的不良反应，须及时通过监测平台账号如实上报；二是建立健全化妆品不良反应收集机制，在线下门店和线上平台同步设立专门反馈渠道（如客服热线、意见箱等），并明确客服人员在收集、记录和上报环节的具体操作流程；三是组织从业人员认真学习《化妆品监督管理条例》《化妆品不良反应监测管理办法》等法律法规，重点掌握经营企业的法定义务、上报范围及时限要求；四是强化在售化妆品安全管理，对消费者反馈的不良反应应及时响应，积极引导消费者科学应对，并规范留存相关记录。

通过本次约谈，进一步压实了企业主体责任，增强了依法经营和风险防控意识。