春节即将来临，为保障广大消费者度过一个平安、祥和的假期，提醒广大消费者，要安全、理性、健康消费。

一、科学购物，理性消费。节日期间商家的各种打折促销活动层出不穷，消费者选购商品应理性消费，按需购买。消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”、“打折商品，一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。消费者在参与网上直播购物时，尽量选择大型成熟、经营资质齐全的网络平台，认真甄别促销规则条款，不盲目跟风购买，线上购物发货时间和配送等问题，应提前与商家进行沟通，进一步确认发货时间、退换货等事项，并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。

二、预付消费，谨慎对待。节假期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大，要求签订书面消费合同，仔细审阅合同条款，明确卡(券)使用范围、有效期限、违约责任等条款，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。建议大家采取一次一付费的方式，避免后期退款环节出现各种问题，导致自身权益不能得到合理保障。

三、聚会游玩，注意安全。节假日是家人朋友外出聚餐和游玩的高峰期，消费者尤其要注意饮食与游乐设施设备安全。外出就餐应选择证照齐备的食品经营单位并索要正规发票或收据。选择游玩场地时，尽量选择大型、正规、有保障的场所，并按照规定和要求使用游乐设施和设备。

四、使用公筷公勺，拒绝浪费。就餐时优先选择持有食品经营许可证、卫生条件好、餐饮服务食品安全监督量化等级高和实施“明厨亮灶”的餐厅。就餐座位应保持一定距离，提倡使用公勺公筷，鼓励分餐。点菜时要适量，拒绝浪费，践行“光盘”行动。如果饭菜吃不完，方便储存的菜肴和主食应打包带走，减少食物浪费。

五、保留凭证，依法维权。消费者在消费过程中，请保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷，希望广大消费者和经营者本着互谅互解、换位思考的原则，合法维权。若与商家协商不成，可拨打12315热线投诉，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，切实维护自身的合法权益。